成都微信小程序开发的周期可能不需要太长的时间,但是运营微信小程序肯定是一个长期的工作,在运营过程中也会有很多的问题发生,而为了尽量规避这些问题,使运营变得更有可控性,我们就要提前做好一些准备工作。
那么,运营微信小程序需要提前做好哪些准备呢?我们通过以下内容进行了简单的分析。
首先,要树立一套运营计划
1.阶段性目标规划:
按照时间点或运营数据分析结果来设置阶段,然后规划每个阶段的目标,例如上线先进个月要绑定多少个公众号、带来多少的用户量、获取多少收入;或以收入为基准,在达到多少营业额时进行什么活动,带来多少新用户等等。要根据这些设置好的阶段和目标,定期的进行总结,不断的整理和成功的经验,吸取失败的教训,才能让整个运营过程更有条理、更科学,可控性也更高。
2.内容更新计划:(本文中的内容泛指小程序中展示的内容,包含:商品、资讯、服务等)
如果是商城类的小程序,则要定期的上传一些新的产品;如果是内容展示类的小程序,则要定期的上传新的内容。总之你不能让你的小程序一直保持一层不变的状态,这样久而久之用户会对你的小程序失去兴趣,这就跟你关注了一个公众号,期初还能每天去看一下有没有新内容,但是长久不更新就会取消关注是一个道理。小编的建议是,不要把所有的内容一次性的全部上传,如果条件允许,应该按批次、有规划的上传这些内容,让小程序始终保持一个稳定更新的态势。这样不仅可以给用户们一个好的印象和体验,还能给运营者留下更多的时间去准备更多的新内容。
3.活动运营计划:
提前策划好活动运营的计划,有助于后续掌控活动开启时机,更好的把控整个小程序的运营情况。当然策划这些活动内容之前,一定要事先确认好自己的小程序能否支持这些相关功能,也必须考虑自己的小程序内容是否与此类活动相匹配。确定好这些之后,其实你可以设定几套活动方案的模板出来,把活动的目的、标题、时间、目标人群、详细内容、参与方式、奖励及发放方式、注意事项等内容都列出来,然后根据不同的目的来进行分类,在活动结束之后还要根据活动期间的数据情况来分析总结活动的成功与否。此后,有相似类型的活动需求,只需在原有模板的基础上稍微改一下时间、说明、奖品等内容就可以成为新一期的活动方案。
设定好这些计划之后,按照计划循序渐进的执行,就能逐渐的接近你最终的目标。反之,如果没有计划,那么只能是像无头苍蝇一样四处碰壁。虽然我们常说计划赶不上变化,但是如果连这些基础的工作都没有做好,那么出了问题时,你就更没有能力和底气去应对自如的处理问题了。
2、准备小程序运营所需的各种资料
内容相关的文字、图片、视频、价格表、参数以及其他所有相关素材。简单来说,就是你觉得以后运营小程序可以用到的素材部分,你较好都能提前准备好。不要到了实际需要使用的时候,才发现没有准备好,还要临时去收集或制作这些资料,并因此错过一些好机会。
3、熟练的使用小程序的功能
作为小程序的所有者,我们一定要明白一个道理,小程序只是能够帮助我们实现目标的工具和助手,而不是实现我们目标的主体。怎么用好它还是取决于使用者自身,我们才是主体。所以,想要运营好小程序,首先我们自己要非常的了解它,就算最终不是你亲自操作,但是一些基本的功能和操作方式你还是要了解和熟悉的。最起码你要知道它的客户端能展示什么内容,用户能体验哪些功能,后台又可以管理哪些内容等。
运营商能够帮助你的部分其实真的很有限,顶多也就是帮你上传一些东西,策划一些活动而已,但是他们对于你所处的行业来说,并不是“专业人事”!他们只是了解怎么使用小程序,但是你的行业的用户特性和产品特点等,并不是他们通过几天的网络调查或简单的数据分析就能获得的,只有对应行业的从业者才真正的知道这些内容,就是说你自己运营的效果往往要比委托代理运营的效果要好很多!
而且你要明白,运营商要代理的小程序可不止你一个,他们每个人手里都有很多的小程序需要运营,这就导致了运营商的运作模式大多偏向于流水线式的模板运营。这种模式下,如果你的行业和产品与他们制定的模板不匹配,那么运营的效果就会远远不如你的期望值。而你需要支付的代理运营费用却不会因为这些原因而变少。