一、快手商家号介绍

　　Q：商家号是什么？

　　A：商家号是专门为快手上的广大商家们推出的新产品，开通商家号后会拥有区别个人主页的商家主页，商家主页能承载商家需要的功能，并提供针对商家的优惠权益和官方活动，帮助广大商家更好运营自己的账号，以便获得更多的订单转化。

　　Q：商家号权益有哪些？

　　A：申请成为商家号您将获得如下权益：

　　功能特权：电话配置、地理位置、品类标识、优惠劵、地址认领、 内容聚合页、商家课堂等专属功能，更多功能陆续开发中

　　流量资源：作品推广充值88折、拉新流量激励

　　效果洞察：主页数据分析、视频数据分析、粉丝画像、舆论监测优化营销方案

　　Q：商家号和企业号有什么区别？

　　A：快手商家号分为两种：

　　普通商家号：免费开通的，无需提交资质，点击即可开通，体验部分功能。

　　认证商家号：成为普通商商家号后，页面点击付费600认证，提交相关资料，成功后即可享受全部权益。

　　快手企业号目前处于内测阶段，有相关资质即可免费认证，有蓝V标识，享受普通商家号功能权益：地理位置、电话配置、商家课堂等功能。

　　区别：

　　商家号没有蓝V标识，其主要目的在于卖货变现，企业号的主要目的在于提高品牌知名度。

　　【网上资料与我不同的，请以我为准，听我的，就对了】

　　二、开通商家号

　　Q：怎么开通商家号？渠道在哪？

　　A：打开快手APP~左上角三条杠菜单栏~查找~搜索“快手商家号小助手”~关注~按照提示，即可进入页面，点击即可开通

　　Q：开通商家号后可以关闭吗？

　　A：普通商家号支持关闭，但提交资质，无论是否提交审核费用，都不支持关闭商家号。如果因为个人原因不想使用商家号功能，不进行功能配置即可。

　　三、认证商家号

　　Q：怎么认证商家号

　　A：在快手商家号小助手里免费开通普通商家号。点击付费认证600元，按提示提交资料，交费等待审核，通过后就成为认证商家号。

　　Q：需要提交哪些资料？

　　A：营业执照和法人身份证，以及600元审核费用。无法人身份证可以上传代运营者身份证和商家号认证申请公函加盖公章，特殊行业需上传特殊资质。

　　Q：认证成功后“保质期”有多久？

　　A：统一有效期为一年，自审核正式通过日开始计算。

　　Q：审核失败能退钱吗？

　　A：不能，提交审核费用之前，支持修改资质，提交审核费用之后，50天内都可以重新提交资质；审核费用支付渠道有微信、支付宝，审核费用一经提交不予退还。

　　Q：怎么才能知道审核通过没？

　　A：审核状态有三种：审核中、审核成功、审核拒绝，进入商家号主页面时，可以看到相关信息，审核拒绝会显示拒绝理由。

　　四、认证商家号功能全解

　　1、商家课堂：包含六大板块，功能教学、运营技巧、案例精选、涨粉秘籍、规则中心和热度榜单。【官方教程，不需要交智商税给那些野鸡课堂啦】

　　2、电话配置：打开商家账号主页~点击联系电话，进行短信验证即可。【直接变现】

　　3、地理位置：打开商家账号主页~点击地理位置，添加编辑合适的位置，提交即可。【实体店面必备功能】

　　4、商家功能入口：内含认证标识、数据分析、官方活动、作品推广入口等内容。【辅助功能，作品推广即是花钱买官方流量】

　　5、品类标识：打开商家账号主页~点击品类标识，查找合适的品类，提交即可。【部分行业需要提交资格许可证并进行审核，如化妆品等。】

　　6、 内容聚合页：可以知道有多少人 过我，以被 者为主体，搭建社区。【未来应该会上线社区管理功能】

　　7、快手优惠劵：打开商家账号主页~点击优惠配置~自主设计优惠折扣。【请谨慎操作】

　　优惠劵一经发放，所填写的优惠信息立即生效！优惠劵只有“上线”“下线”操作，无法修改！如有特殊情况，商家可以选择下线改优惠劵，已经领取优惠劵的用户任可核销。

　　补充：

　　【核销方式】：扫码核销，通过快手侧边栏扫一扫进行核销，商家也可以输入员工快手账号，授权核销。也可以通过核销管理页面，输入卷码进行核销。

　　【核销操作】：点击个人主页的“编辑资料”入口，点击“优惠管理”，点击左上角的“核销管理”即可进行核销人员授权，授权人员无数量限制。

　　【个人主页可以展示多张优惠劵】

　　更多操作请自行摸索

　　8、作品推广充值8.8折：即认证商家号后，买流量充值享8.8折优惠。

　　【同样的预算，可以买更多的流量啦！】